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    衝突管理的五項策略

項 目

內 容

課程名稱 衝突管理的五項策略
課程時數 0.3小時
課程簡介 在職場上,我們所處的工作環境大多不盡如人意,當與上級發生衝突時,常會讓人在「遵從」與「反抗」的矛盾中拉扯:究竟應該保有職場上努力的成果,還是要堅持自己的價值信念呢?其實除了「放棄」(遵從上司)與「公開反抗」(堅持自己的信念)以外,還有許多其他的方法,例如,可以採取「沈默抵抗」,這是是風險最低的做法,讓你不會受到太大的壓力,但仍可保有能量,等待最佳時機,再採取行動。採取這種策略,並不是內心充滿受迫害的挫折,而是冷靜理智,經過思考後的選擇。
課程目標 化危機為轉機~
課程大綱 一、用沈默抵抗
二、將威脅化為機會
三、藉由談判發揮力量
四、積沙成塔
五、組織團體行動
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 2000

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