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行銷系列課程
打造無敵的銷售團隊
 
善用成功的思考模式
 
如何帶領業務人員
 
如何管理明星級的員工
 
如何串連績效與獎酬
 
讓顧客瘋狂愛上你
 
長尾理論的概念與應用
 
打動人心的廣告手法
 
如何訂價
 
創意思考
 
如何跟大企業做生意
 
如何應付難纏顧客
 
不景氣下的銷售原則
 
B2B要如何行銷
 
用情緒管理拉攏顧客與員工
 
用服務對抗不景氣
 
超級業務員成功心法
 
瞭解消費者的心
 
讓顧客幫你銷售
 
成功建立品牌十大原則
 
消除呆帳七大秘訣
 
讓顧客自動介紹顧客
 
如何策略聯盟
 
迎戰價格戰
 
迎戰不景氣
 
掌握市場區隔
 
瞭解顧客的購買心態
 
行銷通路的新概念
 

    用服務對抗不景氣

項 目

內 容

課程名稱 用服務對抗不景氣
課程時數 0.3小時
課程簡介 根據統計,有百分之六十八的顧客會因為你不在乎他們而轉身離去,而當一個舊顧客離去不回頭,你得再花五倍的力氣,才能贏得另一個新顧客,所以顧客存續率的高低,與企業的成功與否有直接的關係,因為它直接影響企業的利潤、名聲,與員工士氣。
課程目標 創造顧客的美好經驗~
課程大綱 一、留住舊顧客的好處
二、顧客服務的原則
三、顧客服務怎麼做
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 2000

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