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    傾聽的10個關鍵

項 目

內 容

課程名稱 傾聽的10個關鍵
課程時數 0.1小時
課程簡介 我們花了許多時間學習表達自己的技巧,但卻很少人認真學過傾聽?然而,對任何人來說,傾聽都是一項非常重要的技能,特別是在工作上,不論是與上司談話,或是在指導部屬時,更是如此,您覺不覺得在公司理,往往也急於表達自己的意見,忘了仔細聆聽對方再說些什麼?
課程目標 掌握溝通的第一步~
課程大綱 一、做好傾聽的準備
二、排除其他事情
三、保持眼神接觸
四、善用肢體語言
五、察覺對方的情緒
六、鼓勵對方開口
七、不要隨意打斷對方說話
八、紀錄對方說話的重點
九、適當的提問
十、容許必要的沉默
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 2000

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