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經營管理系列課程
向球隊學習管理
 
如何化對抗為共識
 
打造無敵的銷售團隊
 
避開公司縮編的陷阱
 
不景氣下的獎勵方式
 
如何推動新策略
 
如何發揮企業的執行力
 
打破部門的本位主義
 
如何帶領業務人員
 
如何管理明星級的員工
 
如何串連績效與獎酬
 
為「執行」創造環境
 
改進上司部屬間的不良關係
 
如何處理壞消息
 
用情緒管理拉攏顧客與員工
 
用服務對抗不景氣
 
消除呆帳七大秘訣
 
如何策略聯盟
 
迎戰價格戰
 
迎戰不景氣
 
降低浪費創利潤
 
管理中的打網球理論
 
傑出經理人必做的12項工作
 
突破企業經營的策略風險
 
如何提升教育訓練績效
 
面談該談些什麼
 
面試時如何談薪資
 
從核心事業突圍
 
有效的策略規劃
 
如何培育創新事業
 
控制成本再成長
 
如何選擇外派人員
 
讓開會更有效率
 
衝突管理的五項策略
 
如何防止企業知識流失
 
副手哲學
 
細節決定勝負
 
專案管理的基本綱領
 
洞悉企業崩落的警訊
 
壞時機的成長策略
 

    如何處理壞消息

項 目

內 容

課程名稱 如何處理壞消息
課程時數 0.2小時
課程簡介 股市大跌,景氣低迷不振,公司沒能達成年度的財務目標,總經理決定將新產品上市的計畫延後…這一連串的「壞消息」到底怎麼處理呢?總是讓人傷透腦筋!事實上,企業經營沒有一帆風順的,壞消息是企業經營的一部份,不論是獲利衰退、獎金減少,或是公司政策改變,都必須妥善處理,才不會帶給員工負面的感受。如果處理得好的話,宣布壞消息反而可以增加對公司的信心。優秀的經理人應該知道,壞消息的溝通形式,往往比溝通的內容更重要。
課程目標 控制危機,反敗為勝~
課程大綱 一、穩定軍心,維持信心
二、仔細評估,正確決策
三、做好準備,愈挫愈奮
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 2000

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