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第一線主管高績效管理系列(服務業)
管理,從這裡開始-- 關鍵理念篇
 
問題,就這樣解決-- 問題解決篇
 
你的部屬不會做?--作業指導篇
 
你的部屬不好做?--流程改善篇
 
你的部屬不願做?--工作激勵篇
 
管理技法大進化-課後總評量 (服務業)
 

    你的部屬不願做?--工作激勵篇

項 目

內 容

課程名稱 你的部屬不願做?--工作激勵篇
課程時數 2小時
課程簡介 第一線主管(Line Chief)是管理階層與一般員工溝通的橋樑,不但要將經營層的理念與指示傳達給部屬,還要將部屬的想法和工作狀況正確地反映給經營層瞭解,在企業組織內扮演著極為關鍵的角色,其影響力在現今多變的經營環境更趨明顯與重大。
因此,如何成功擔任高績效基層工作團隊的教練及領導者,已成為第一線主管無可避免的神聖使命與挑戰。在「工作激勵篇」這門課程中,將能讓您在發現「部屬的工作意願低落而做不好」時,對部屬實施有效的工作激勵。
課程目標 1.指出工作激勵的基本概念與重要性。
2.指出工作激勵的前置準備事項。
3.分辨工作激勵四階段法的程序與要領。
4.列舉工作激勵在工作職場的應用方法。
5.選擇工作激勵四階段法做有效的工作激勵。
6.指出如何活用工作激勵於工作關係中。
課程大綱 一、課程簡介
(一)課程簡介
二、課程前言
(一)小故事大管理
三、工作激勵的基本修練
(一)章節目標
(二)你的部屬幸福嗎?
(三)搞懂部屬的心
(四)理論淺談
(五)隨堂測驗
四、工作激勵的前置準備
(一)章節目標
(二)工作激勵心法
(三)工作激勵單
(四)面談記錄表
(五)隨堂測驗
五、工作激勵四階段法
(一)章節目標
(二)工作激勵進行式
(三)第一階段:決定目的
(四)第二階段:掌握資訊
(五)第三階段:思考對策
(六)第四階段:執行確認
(七)隨堂測驗
六、活用工作激勵
(一)章節目標
(二)配合工作激勵單的活用
(三)配合高效溝通技法的活用
(四)實施工作激勵這樣做!
(五)隨堂測驗
七、課程總結
(一)課後評量
(二)課程結語
(三)課後作業
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 1200

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