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  首頁>管理能力養成>第一線主管高績效管理系列(服務業) 
第一線主管高績效管理系列(服務業)
管理,從這裡開始-- 關鍵理念篇
 
問題,就這樣解決-- 問題解決篇
 
你的部屬不會做?--作業指導篇
 
你的部屬不好做?--流程改善篇
 
你的部屬不願做?--工作激勵篇
 
管理技法大進化-課後總評量 (服務業)
 

    管理,從這裡開始-- 關鍵理念篇

項 目

內 容

課程名稱 管理,從這裡開始-- 關鍵理念篇
課程時數 1小時
課程簡介 第一線主管(Line Chief)是管理階層與一般員工溝通的橋樑,不但要將經營層的理念與指示傳達給部屬,還要將部屬的想法和工作狀況正確地反映給經營層瞭解,在企業組織內扮演著極為關鍵的角色,其影響力在現今多變的經營環境更趨明顯與重大。
因此,如何成功擔任高績效基層工作團隊的教練及領導者,已成為第一線主管無可避免的神聖使命與挑戰。在「關鍵理念篇」這門課程中,將能讓您在進入三大主題訓練課程之前,先厚植應具備的管理概念與態度,藉此奠定高績效管理技能發展的基礎。
課程目標 1.比較高績效管理的構面與層面。
2.區分第一線主管的角色、職責與立場。
3.指出第一線主管應自我修練的管理內涵。
課程大綱 一、課程簡介
二、課程前言
(一)你陷入管理的迷思?
三、高績效管理的精義
(一)章節目標
(二)高績效管理的三構面
(三)高績效管理的四層面
(四)高績效管理的功能矩陣圖
(五)隨堂測驗
四、第一線主管的定位
(一)章節目標
(二)第一線主管的角色
(三)第一線主管的職責
(四)第一線主管的立場
(五)第一線主管的定位雷達圖
(六)隨堂測驗
五、第一線主管的修練
(一)章節目標
(二)精準界定現場三大問題
(三)第一線主管的修練方程式
(四)隨堂測驗
六、課程總結
(一)課後評量
(二)課程結語
課程費用
開課後授權閱讀三個月
 課程原價:NT. 600

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